به صفحه راهنمای ارسال سفارشات فروشگاه بهار خوش اومدی! 👋 اینجا هر چیزی که باید بدونی—از زمان تحویل گرفته تا پیگیری بسته‌ات—رو کامل برات توضیح دادیم. 🚚 وضعیت سفارش من چجوریه؟ بعد از اینکه سفارشت رو بسته بندی کردیم و مراحل پردازش تکمیل شد، یه پیامک با این مضمون برات میاد: “دوست عزیز، سفارش شما امروز ارسال خواهد شد “ 🟡 یعنی چی؟ یعنی تیم انبار ما بسته‌ات رو داره آماده می‌کنه و در همون روز به شرکت حمل و نقل تحویل می‌دیم تا برات بیاره. 📬 کِی کد رهگیری برام میاد؟ ✅ وقتی بسته‌ات تحویل پست شد، خود شرکت حمل و نقل کد رهگیری رو براتون پیامک میکنه ❗ اگر این پیامک رو دریافت نکردی: تا 12 ساعت بعد، به یکی از این روش‌ها بهمون پیام بده و کد ۵ رقمی سفارش‌ت رو ارسال کن: 📱 روبیکا: [09226461391] 📱 واتس اپ: [09226461391] 📷 اینستاگرام: foroshgah.bacpehar@ 📞 تماس با شرکت (داخلی): 06633137482 🔍 چطور مرسوله‌ام رو پیگیری کنم؟ بعد از دریافت کد رهگیری، این مراحل رو انجام بده: وارد سایت tracking.post.ir شو. کد رهگیری رو وارد کن. وضعیت دقیق مرسوله‌ات (مکان فعلی، حتی نام نامه‌بر) رو ببین! ⏳ زمان رسیدن بسته به دست من چقدره؟ بعد از اینکه بسته‌ات تحویل پست شد، معمولاً بین 2 تا 8 روز کاری زمان می‌بره تا به دستت برسه. 📌 زمان دقیق بستگی به موقعیت جغرافیایی و شلوغی پست داره. ❓ سوالات پرتکرار ✅ کد رهگیری چند رقمیه بین ۲۰ تا ۲۴ رقم هست. توسط شرکت پست صادر میشه. ✅ اگه کد رهگیری نگرفتم چکار کنم؟ از طریق اینستاگرام یا روبیکا بهمون پیام بده و کد سفارش‌ت رو بفرست. ✅ میشه با اسم و فامیل مرسوله‌ام رو پیگیری کنم ؟ نه، به‌خاطر حفظ حریم خصوصی فقط با کد رهگیری امکان‌پذیره. ✅ آدرس سایت رهگیری پست چیه؟ 👉 tracking.post.ir ❤️ در آخر… هر سوالی داشتی، تیم پشتیبانی بهار همیشه در کنارته. 📞 فقط کافیه در ساعات کاری با ما تماس بگیری: ۰۹۹۰۷۸۴۹۶۷۸

ما در «فروشگاه بهار» به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذاریم و متعهد به حفظ امنیت اطلاعات شما هستیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری می‌شود، چگونه از این اطلاعات استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای محافظت از آن‌ها انجام می‌دهیم. 1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود ما ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران جمع‌آوری کنیم: اطلاعات شخصی (نام، ایمیل، شماره تلفن) برای ثبت سفارش یا تماس با پشتیبانی. اطلاعات دستگاه (مدل دستگاه، نسخه سیستم‌عامل) برای بهبود عملکرد برنامه. اطلاعات مرتبط با پرداخت و خرید (در صورت نیاز به پرداخت آنلاین). 2. هدف استفاده از اطلاعات اطلاعات جمع‌آوری‌شده به دلایل زیر استفاده می‌شود: ارائه خدمات بهتر به کاربران. پردازش سفارش‌ها و ارائه خدمات پشتیبانی. بهبود عملکرد فنی برنامه و تجربه کاربری. 3. حفاظت از اطلاعات ما از روش‌های ایمن و استاندارد برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کنیم، از جمله: رمزگذاری داده‌ها هنگام انتقال. محدود کردن دسترسی به اطلاعات کاربران فقط به افراد مجاز. پیاده‌سازی سیاست‌های امنیتی دقیق. 4. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث اطلاعات شما نزد ما محرمانه باقی خواهد ماند و به هیچ عنوان به اشخاص یا سازمان‌های ثالث فروخته یا منتقل نمی‌شود، مگر در موارد زیر: با رضایت صریح شما. به‌دستور مراجع قانونی. 5. حقوق کاربران کاربران حق دارند: اطلاعات خود را بازبینی و اصلاح کنند. درخواست حذف اطلاعات خود را ارائه دهند. 6. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی هرگونه تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی از طریق برنامه یا وب‌سایت ما اطلاع‌رسانی خواهد شد. 7. تماس با ما اگر سوال یا نگرانی در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی دارید، می‌توانید از طریق ایمیل [foroshgah.bacpehar1404@gmail.com] یا شماره [09907849678] با ما تماس بگیرید.